코인 okx 거래소 구글 otp 리셋 이 되는 건가요?
코인 거래소 중에 서 okx 가 구글 otp 인증 이 안되 서 리셋을 하려 고 하는 데 이름 주민등록번호 를 다입력해 도 안되는 데 왜 그런 건가요?
안녕하세요. 황태현 경제전문가입니다.
OKX 거래소에서 구글 OTP 리셋이 안 되는 경우, 정보 불일치나 추가적인 인증 절차가 필요한 상황일 수 있습니다. 이름과 주민등록번호를 올바르게 입력했는데도 리셋이 되지 않는다면, 우선 입력한 정보가 계정에 등록된 정보와 정확히 일치하는지 확인하는 게 중요해요. 보안 강화를 위해 추가 인증 절차가 있을 수 있으니, 이메일이나 전화번호 인증, 신분증 업로드가 필요할 수도 있고요.
또한, 일시적인 시스템 오류일 가능성도 있으니, 잠시 후 다시 시도해보거나 거래소 고객 지원팀에 문의해보세요.
도움 되시길 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.
구글 OTP리셋을 하기 위해서는 해당 거래소내에서 고객센터를 통해서 담당자와 연락이 필요합니다. 이후 해당 거래소에서 여러 인증절차가 필요하기 때문에 여러 정보를 요구합니다.
이메일 주소: OKX 거래소에 등록한 이메일 주소를 입력합니다.
- 가입 시 등록한 실명: OKX 거래소에 등록한 실명을 입력합니다.
- 가입 시 등록한 신분증 번호: OKX 거래소에 등록한 신분증 번호를 입력합니다.
- 가입 시 등록한 휴대폰 번호: OKX 거래소에 등록한 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 가입 시 등록한 거래 비밀번호: OKX 거래소에 등록한 거래 비밀번호를 입력합니다.
이런 형태로 진행될 가능성이 높으며 결국 OKX고객센터와 연락을 해서 하나씩 정보를 확인후 해지절차가 필요하며 해지가 완료되면 다시 새롭게 OTP설정이 가능합니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
휴대폰 번호 인증 후 KYC신원인증 과정에서 사용한 신분증 사진을 제출해야 합니다. 그리고 구글 OTP는 새로 발급받고 24시간 동안 사용이 불가능합니다.