산업심리에서 '어둠의 3요소'란 일을 할 때 느끼는 부정적인 감정이나 상황을 말해요. 이게 무엇이냐면, 첫째로 '무력감'이에요. 이건 일을 할 때 자신이 아무것도 제어할 수 없다고 느끼는 거예요. 두 번째는 '무가치감'인데요, 이건 일을 해도 그 일이나 행동에 의미가 없다고 느끼는 거에요. 세 번째는 '포기감'인데요, 이건 노력을 해도 성공할 수 없다고 느끼는 거에요. 이런 부정적인 감정들은 사람들의 일에 대한 동기부여와 만족도를 낮출 수 있어요.