요즘 밥솥은 A/S서비스가 1년 이내 무료인가요? 구입 후 얼마가 지나면 유료인가요?

Question

작년 3월에 구입한 밥솥이 6개월 사용 후 밥할 때 전원이 갑자기 나가서 현재 전기밥솥으로 일단 쓰고 있습니다.

한국제조가 아니라 중국에서 제조로 나오더라구요. 가까운 센터에 가서 수리 받아야 하는데 배보다 배꼽이 클까봐

걱정인데 전화가 연결이 안되네요.

Answer 1

브랜드마다 보증기간이 있고

대부분 1년이 기준입니다

제품 구매하실 때 설명서가 있을 건데

거기에 보증기간이 명시되어 있습니다

작년 3월이면 아직 1년이 되지 않았으니

해당 브랜드 서비스센터에 찾아가시면 보증수리가 가능합니다

브랜드가 대기업이라면 중국제조든 한국제조든 상관없이 보증수리가 됩니다

어지간한 중견기업들도 1년 보증은 지킵니다

Answer 2

대부분 가정용 전기밥솥의 기본 무상 보증 기간은 “구입일로부터 1년(12개월)”이에요. 제조상 결함이나 부품 문제 등은 이 기간에 무상으로 수리 또는 교환 받는 게 일반적인데 제조사/수입사 정책에 따라 다릅니다.
전화 연결이 잘 안될 때는 지역 서비스센터 대신 공식 수입사 고객센터(본사) 번호로 먼저 문의해 보면 상담원이 가까운 센터 연락처와 절차를 안내해 줄 수 있어요.

우선 밥솥 제조사와 수입사를찾아보시는게 빠르실 것 같습니다.

Answer 3

보통 밥솥의 as기간은 1년정도입니다. 다만 쿠팡에서 안심케어를 이용하시면 3년 혹은 5년까지도 무상보증을 받을 수 있어서 좋습니다. 저도 이번에 밥솥 구매하면서 쿠팡 안심케어 선택했습니다. 

Answer 4

구입한 설명서 없으신가요?

거기에 보통 보증 기간이 써있어요

아니면 제품명으로 검색해 보면 다른 분들이 보증기간을 올려준게 있을거에요