물소가죽 소파를 청소 의뢰 했는데 봐주세요

Question

어머니 집에 물소 가죽 소파 오래 사용하던게 있는데 냄세가 나서 전문 업체에 맡겨서 청소를 했는데 색이 완전... 빠져버리고 윤기도 없어져 버렸어요 제가 여행다녀오고 뒤늦게 업체에 문의하니 그래서 소파가 망가졌나요? 라네요 어이가 없어서 이게 맞나요??

이게 청소전

이게 청소 후 입니다

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Answer 1

사진을 보고 전혀 다른 소파인줄 알았을 정도로 기존의 묵직한 느낌의 색은 전혀 없네요

저정도라고 한다면 충분히 소비자고발을 통해서 보상을 받으실 수 있을거라 생각합니다.

특히나 개념없이 나오는 업체는 철저히 그 댓가를 치루게 해야합니다. 억울하게 당하지 않도록 해야합니다.

Answer 2

일단은 어떤 약품 처리를 해서 그런지 모르겠지만 표면이 완전히 색이 빠져 버릴 것 같은데요 일단은 업체가 어떤 약품으로 청소를 했는지 알아야 할 것 같습니다 지금 상황 자체가 조금 애매하긴 한데요 약품 처리 안 하고 완전히 청소를 완벽하게 할 수는 없을 것 같습니다