오픈채팅은 어떤 용도로 쓸때 가장 좋은 실용적인걸까요?

오픈 채팅의 문제점만 나오고 있는데, 어떠한 용도로 쓸때 사실상 가장 실용적이고 통신 기술의 득을 볼 수 있는건가요? 불특정 다수와의 범죄, 이런 문제만 언급되어 있어서 사실상 좋은점이 가려지는듯 합니다!