cgv에서 예매후 결제 수단 변경 가능한지

Question

안녕하세요 용산아이파크몰 7/25일 무대인사 일반관을 예매했습니다. 이미 결제까지 완료가 됐는데,

결제수단을 2인관람권으로 변경하고 싶은데 가능할까요?

Answer 1

CGV는 원래 예매했던 걸 취소를 하고 바로 해야 하는

경우가 많아서 일단 취소하기 전에 비어있는 좌석중에

마음에 드는 자리를 찾아서 결제 후 취소하시는 방법이

있고, 좌석이 이미 다 차있다면 그냥 가시는게 

안전하지만 무조건 그 결제수단으로 하셔야 한다면 

취소 후 하셔야 해요ㅠㅠ 

근데 그렇게 바로 자리가 차지는 않을 것 같은데 

한번 시도해보셔야 할 것 같아요ㅠㅠ

Answer 2

CGV는 일반적으로 결제 완료 후 결제수단만 변경하는 것은 불가능한 경우가 많습니다. 보통은 기존 예매를 취소한 뒤 관람권으로 다시 예매해야 하는데, 무대인사는 취소 후 좌석을 다른 사람이 바로 예매할 수 있어 위험합니다.

따라서 고객센터에 위와 같이 먼저 문의해 보시는 것이 가장 안전하며, 예외적으로 도움을 받을 수 있는지 확인해 보시는 것을 추천드립니다.