노트북헤드셋 볼륨조절 질문드립니다.

노트북에 헤드셋을 꽂았는데 볼륨 조절이 안되요. 그 이상 올리면 청력에 손상 뭐 어쩌고 멘트뜨고..마우스로 볼륨을 올려도 일정수치이상 안올라 가는데 무슨 설정이 걸려있는것같은 어떻게 해야할까요?