아핫뉴스실시간 인기검색어
아핫뉴스 화산 이미지
아하

디지털·가전제품

스마트폰·태블릿

한가한베짱이251
한가한베짱이251

PC용 카카오톡 상대 메시지 수신에 점3개 물결치면서 내용이 늦게 뜨는데 해결 방법이 있는가요?

PC용 카카오톡 상대와 메시지 주고 받는데 가는것은 정상적으로 잘 가는데 수신되는 메시지가 점3개 물결치면서 수신이 늦어지는데 원인이 뭔가요? 인터넷이 느려져서 그런건가요?

55글자 더 채워주세요.
2개의 답변이 있어요!
  • 말쑥한라마카크231
    말쑥한라마카크231

    카톡에서 상대 메세지 수신에 점3개가 물결치는것은 상대가 타자를 치고 있다는 표시입니다.

    이전에는 상태가 읽고 답을 하고 있는지 없는지 몰랐지만, 이제는 업데이트가 되어서,

    상태가 타자를 치고 있는지 아닌지를 확인할수 있도록 만든 기능입니다.

    말씀하시는대로 그것때문에 늦게 뜨는것은 아니니 걱정안하셔도 됩니다.

  • PC용 카카오톡에서 메시지 수신 시 점 세개 표시와 함께 메시지 도착이 지연되어 늦는 현상은 여러 원인이 있을 수 있습니다.

    인터넷 연결 문제

    가장 대표적으로 PC의 인터넷 연결상태가 불안정하거나 속도가 느릴 때 메시지 수신 지연이 발생할 수 있습니다. PC 카카오톡은 실시간 동기화가 필수이기 때문에 인터넷 품질이 낮거나 잠시 끊길 때 지연이 생길 수 있습니다. 이와 관련하여 PC 네트워크 손실률이나 핑 테스트를 통해 여러 상태를 점검해 보는 것이 좋습니다. 만약 요청 시간이 만료되었습니다 등 피켓 손실이 확인된다면 인터넷선을 뽑았다 재연결하거나 공유기 재부팅 혹은 네트워크 환경 개선이 필요합니다.

    카카오톡 프로그램 자체에서 오류가 발생하거나 저장된 캐시가 쌓여 문제가 생기는 경우도 있습니다. 이런 경우 프로그램을 완전히 종료했다가 다시 실행하거나 캐시폴더를 삭제 후 재실행 최신 버전으로 재설치하면 도움이 될 수 있습니다.

    보안 프로그램의 의한 차단.

    PC의 백신 또는 방화벽이 카카오톡 네트워크 연결을 일부 제한할 경우 메시지 수신이 지연될 수 있습니다. 백신 프로그램에서 카카오톡 예외처리를 해두시는 것도 한 방법입니다.

    카카오톡 서버 문제

    드물지만 카카오톡 자체 서버나 메시지 중계 과정에서 장애가 있을 경우 메시지가 지연될 수 있습니다.

    이 경우 전국적으로 동시다발적으로 발생하므로 카카오톡 공지나 인터넷 검색을 통해 서버상의 여부를 확인해야 합니다.

    점 세개의 의미

    최근 업데이트로 메시지 입력 중 상태를 점 세개 표시하는 기능이 활성화되어 있는 경우도 있습니다. 점 세개가 계속되다가 메시지가 늦게 도착한다면 상대방이 입력을 마치지 않아 메시지가 지연되는 것이 아니라면 대부분 위의 네트워크 시스템 문제일 확률이 높습니다.

    해결 방법 인터넷 연결 상태

    점검 및 재연결 카카오톡 안전 종료 후 재실행 캐시폴더 삭제 최신 버전 재설치 백신 방화벽 예외설정 PC 재부팅 및 공유기 재부팅 지속적이라면 카카오톡 고객센터 문의

    결론ㅡ 인터넷 연결이 느리거나 불안정할 때 해당 현상이 나타날 가능성이 높으니 먼저 연결 상태를 점검하시고 위의 방법들을 적용해 보시기 바랍니다.