보이스피싱으로인해 계좌개설이 묶여있는데요.해지방법알려주세요

Question

24년도에 보이스피싱을 당해 계좌개설등 전 은행이 묶여있는데

은행측에(카카오뱅크) 전화해보니 파인이라는 링크를 보내주면서 본인이 직접 해지해야 된다고 답을 들었는데 싸이트에 들어가서 해지방법을 알수가없어요.

아시는분 또는 금융전문가분의 자세한 설명 ㆍ조언부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 보이스피싱으로 계좌 개설이 묶였을 때에 해지하는 방법에 대한 내용입니다.

이런 경우 임의로 해지할 순 없고

경찰 등의 수사가 끝나야지 해지가 되는 것으로 알고 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

금융소비자정보 포털 '파인' 접속 후 비대면 계좌개설 안심차단 메뉴 클릭하셔서 해제를 누르고 본인 인증 (휴대폰 or 공동 인증서) 및 신청 완료 확인하면 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

https://fine.fss.or.kr/fine/main/main.do?menuNo=900000

파인에 민원신청에가서 접수를 하라는건데 어자피 안됩니다 그래도 접수는 해야하며

3개월간은 어자피 정지고 3년간 대포통장거래자로 신규거래가 안됩니다 카뱅은 10년간 거래정지

Answer 4

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

카카오뱅크 접속후 고객센터메뉴가 있습니다.

이곳에서 사고신고/ 해제 메뉴를 통해 해지신청하시면 됩니다.

모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다.