출발 1시간 전에 ktx 표를 환불을 했고 4900원의 수수료가 발생한다고 하더라고요. 2일 후에 표 원가가 환불이 되어있어서 왜 수수료는 차감이 안됐지? 라고 생각했는데 나중에 수수료가 출금이 되더라고요..
처음 환불해줄 때부터 수수료를 제외한 금액을 환불해주면 안되는건가요? 왜 이중 일을 하는지 궁금해요!