코레일 기차 취소에 따른 수수료 부과기준

Question

안녕하세요

케이티엑스 예매 후 취소할 경우 수수료가 붙는 시점이 궁굼합니다. 어느때는 수수료가 없고 어느때는 몇백원 그리고 결재 금액의 10프로가 수수료로 지급되던데 정확하게 구분이 안되네요.

Answer 1

안녕하세요.

코레일 기차의 취소 수수료가 궁금하시군요.

쉽게 설명해 드릴께요!

일단 코레일은 모든 열차의 취소 수수료가 동일합니다.

코레일은 요일로 구분하여 취소 수수료의 차이가 발생합니다

​

출발 전

월요일~목요일

1개월 ~ 출발3시간전 : 무료

출발3시간전 ~ 출발시간전 : 5%

​

금요일~일요일+공휴일

1개월 ~ 출발1일전 : 400원 (구매 후 7일 이내 환불 시 무료)

당일 ~ 출발3시간전 : 5%

출발3시간전 ~ 출발시간전 : 10%

​그리고 날짜 상관없이 기차 출발 후에는

출발20분까지 : 15%

출발20~60분 : 40%

출발60분~열차도착 : 70%

출발 후에는 역 창구에서 환불 가능합니다.

코레일 톡 승차권은 10분후까지 열차 탑승 안했을 경우 어플에서 환불 가능하며

열차 출발 당일 승차권을 구매 시 출발 3시간 전까지 위약금 없습니다.​

도움이 되셨는지요!!

되셨다면 채택 부탁드립니다.

Answer 2

코레일 기차 취소 수수료 부과 기준은 다음과 같습니다. 

출발 1일 전까지는 무료인 경우가 많습니다

출발 3시간 전 경과 후~출발시간 전까지는 5%의 수수료가 부과되어요

출발 20분 경과 후~60분까지는 15%의 수수료가 부과되어요

출발 60분 경과 후~도착까지는 40%, 70%의 수수료가 부과되어요

Answer 3

안녕하세요. 제가 알고 있는 한도내에서 답변드립니다.

케이티엑스 취소 수수료는 다음과 같습니다.

월요일~목요일 탑승권의 경우 출발 3시간 전까지는 무료이고 그 이후 출발전까지는 5프로 입니다.

금요일~일요일,공휴일 탑승권의 경우 출발 1개월전에서 출발1일전까지는 4백원, 당일부터 출발3시간전까지는 5프로, 출발시간전까지는 10프로 입니다.

출발 후 에는 20분까지는 15프로, 20-60분까지는 40프로, 60분에서 도착까지는 70프로입니다.

도움이 되셨길 바랍니다.