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만든적도 없는카드와 만든적도 없는 아마존애서 결제가 되엇다고 날라왓어요
사진처럼 쓰지됴 않는 하나은행카드 아마존에서 11만원이 결제가 되엇다고 날라왓어요 이런경유는 어떡해야 하나요..? 알려주세요..
5개의 답변이 있어요!
만든적도 없는 카드 와구입한적도없는 물건가격도
이것은 스팸일 가능성이 큽니다 만든적도 없는데 결제됐다고 한것 믿지 마십시요
이해가 되지않습니다 발급받지 않은 본인싸인 안들어간것은 카드사 책임 입니다
실제 해당 카드사의 공식 고객센터나 앱을 통해 결제 내역을 직접 확인해 보세요. 혹시나 본인이 모르게 발급된 카드가 있는지 '내 명의 카드 조회' 서비스를 이용해보는 것도 좋아요.
바로정지시키시고 경찰서나 금융감독원에신곳나세요
이런 경우는 개인정보가 유출되어 발생할 수 잇는 사기 결제 상황입니다.
즉시 하나은행 고객센터에 전화해 결제 내역을 확인하고 본인이 상요하지 않은 거래임을 신고하시고 조치를 받으세요.
타드사에서 사기 결제로 처리하면 결제 금액을 환불받거나 취소시킬 수 있습니다.
이 과정에서 증빙이 필요할 수 있수요.
다른 카드 들도 이상 거래가 없는 지 확인하세요.
아마존에도 본인 몰래 반들어진 계쩡에 대한 조치를 요구하세요.
번복될 가능성 또는 다른 추가 피해를 막기 위해서라도 경찰서에 신고를 해두는 것도 필요합니다.