사회복지사의 감정 소진 본인이 관리해야 할까요?

Question

사회복지사로 취업을 준비 중인데 실습 이후 가장 크게 느낀 건 감정 소진 문제였습니다. 이용자들의 사연을 계속 듣다 보면 마음이 무거워지고, 일과 개인 감정을 분리하기 어렵더라고요. 실제 현장에서 오래 일하시는 분들은 스트레스나 번아웃을 어떻게 관리하시는지 궁금합니다.

Answer 1

사회복지사의 감정 소진을 어떻게 해야 하는지 궁금한 것 같습니다.

사회복지사의 감정 소진은 개인이 약해서 생기는 문제가 아니라, 업무 특성상 누구나 겪을 수 있는 자연스러운 어려움에 가깝습니다. 이용자의 아픔과 어려움을 가까이에서 마주하다 보면 정서적으로 지치고, 퇴근 후에도 마음이 쉽게 정리되지 않을 수 있습니다. 현장에서 오래 일하는 분들은 혼자 감당하기보다 동료와 사례를 나누거나 슈퍼비전, 충분한 휴식, 취미생활 등을 통해 감정을 관리합니다. 무엇보다 일과 개인 삶의 경계를 분명히 만드는 습관이 오래 일하기 위한 중요한 힘이 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 천지연 사회복지사입니다.

사회복지사 감정소진은 감정노동으로 인해 발생 되어짐이 크겠습니다.

이러한 감정소진의 감정노동의 원인은 되게 사례관ㄹ. 낮은 처우 그리고 정서적인 고갈로 피로함의 누적이

겹겹히 쌓이고 쌓이기 때문 입니다.

가장 중요한 것은

자신의 감정을 자기 스스로 제어하고 조절을 하며 스트레스를 적절히 해소시킬 줄 알아야 하는 것 입니다.

스트레스 및 자신의 감정을 관리하는 방법은

명상을 통해 마음을 차분히 다스려 보는 것, 취미생활을 해보는 것, 감정일기를 적어보는 것 등이 도움이 되겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 엄자영 사회복지사입니다.

질문하신 사회복지사의 감정 소진 본인이 관리해야 하나에 대한 내용입니다.

이를 위해서 사회복지 관련 단체 역시 관련된 상담 프로그램 등을 운영해야 하고

동시에 본인 역시도 어느 정도 관리를 해줘야 할 것입니다.