사진을 보니 캐논 TS709의 C981 카트리지가 장착된 상태이고, 봉투 인쇄 후 가장자리에 검은 잉크가 묻어나는 증상이라면 헤드 문제가 아니라 내부 바닥이나 급지 경로에 묻은 검은 잉크일 가능성이 높습니다. 청소를 돌려도 없어지지 않는 이유도 그 때문입니다.
사진에서 카트리지 자체는 특별히 이상해 보이지 않습니다.
1. 가장 먼저 닦아야 할 곳
✔ 카트리지 아래쪽 바닥 부분
사진에서 카트리지 바로 아래에 있는 회색 플라스틱 바닥과 스펀지 부분에 잉크가 묻어 있을 수 있습니다.
2. 오른쪽 주차장(캡핑부)
카트리지가 평소 머무는 오른쪽 끝 안쪽을 손전등으로 비춰보세요.
검은 잉크가 떡처럼 굳어 있거나 번져 있다면 휴지나 면봉으로 제거합니다.
3. 봉투 인쇄 후 생기는 경우 가장 흔한 원인
봉투가 두꺼워서 지나가면서
그래서 일반 용지는 괜찮은데 봉투나 두꺼운 용지에서만 가장자리에 검은 점이나 얼룩이 생기기도 합니다.
4. "밑면 청소" 실행
캐논 TS709 드라이버 메뉴에서
유지 관리 → 밑면 청소(Bottom Plate Cleaning)
를 2~3회 실행해 보세요.
혹시 얼룩이 종이의 왼쪽인지 오른쪽인지, 그리고 앞면인지 뒷면인지 알려주시면 사진에 표시해서 어느 부분을 닦아야 하는지 더 자세히 설명드릴 수 있습니다.