보험
보험사에게 상품을 잘못 가입당했습니다. 이 경우 어떻게 하나요?
안녕하세요!
2018년 1월달 제가 취업을 하고 당시 실비보험은
꼭 들라고 해서 어머니가 잘 아는 보험 설계사가 있다고 해서 가입한줄? 알았습니다. 한달에 10만원....이라는 돈을 꼬박꼬박 납부했구요.
보험에 어머니와 저 둘다 무지하여 설계사 말만 믿고
교보생명 무배당교보프리미어종신보험III(보증비용부과형)(기본보장형플러스)(표준체) 라는 상품이 실비인줄 알고 있었던 것인데요.
당시 어머니가 가입하였고 저는 부재인 상황에서 어머니에게 설계사는 "아플 때 다 타먹을 수 있고 나중에는 납입한 원금도 돌려받는다"고 하였다고 합니다.
그래서 얼마 전 약값이 많이 나와 실비보험을 청구하니
그 상품은 실비가 아니라고 하는 것입니다....
이 경우 어떻게 해야하나요??
보험설계사가 기망을 하고 사기를 친 셈인데 납입한 보험료와 납입할 보험료 생각에 아득합니다...
담당 설계사와 먼저 이야기하고 어디 신고하거나 보상받을 수는 없나요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
해당 상품은 실비가 아닌 사망보험입니다.
수당이 좋기에 그것으로 가입을 시킨것 같습니다.
말도 안되는 일이네요;
금감원에 해당 내용을 민원을 넣어 보시길 바랍니다.
부재중이라 자필서명도 안하셨을 것 같고.,이부분도 어필하시길 바랍니다.
안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.
그런 설계사들 때문에 다 욕을 먹는겁니다 안타깝네요
실비가 아니라니 흔히 하는 과장 안내 오안내를 한것이고 가장 수당 쎄게 챙겨먹는 종신보험을 해줬나봅니다
증거도 없고 고객센터에 항의해야 합니다 방법이 없네요