악성 고객을 고소할 수 있는 방법이 있을까요?
인터넷으로 식품을 판매하는 판매상입니다.
어떠한 고객이 한달내에 동일한 제품을 2번 연속을 반품을 하였고
오늘 또 다시 결제를 하였는데요.
1번 반품때는 제품이 팽창한다, 질질샌다. → 회수 후 보니 이상 무
2번 반품때는 박스에 벌레가 나왔다. → 회수 후 "매우 깨끗함 정상" 이상무
전혀 제품을 뜯지도 않고 벌써 두번이나 반품을 했습니다.
그리고 오늘 또 다시 결제를 했습니다. [이전 ID는 탈퇴를 했더군요...]
(스스로 캥기는게 있는지 아이디를 바꿨고, 결제 후 저희쪽 연락을 전혀 받질 않고 있습니다.)
고객을 신고하기에 조심스럽지만.
악성적인 반복 컴플레인은 업무방해죄로 고소가 가능한지...여쭙습니다.