반품 금지 조항이 법적으로 유효한가요?

중고카페에서 로봇청소기를 구매했습니다.

택배가 도착했는데 택배박스 외관이나 로봇청소기 외관도 멀쩡한데 작동이 되지 않습니다.

판매자는 정상 작동되는 제품을 보냈다고 하는데

판매조건에 "절대 반품 금지"라고 적혀 있엇다고 반품을 안 해주겠다고 합니다.

"절대 반품 금지" 라는 조항이 유효한가요? 답변 꼭 주세요.