페인팅 이후 아이패드 먹통인데 어떻게 해야하나요?

Question

그림그리다가 페인팅하는 시간이 길어서 그런지 잠깐 멈췄다가저 창이 5시간째 사라지지 않아요 취소 버튼만 터치가 가능하고 다른 곳은 터치가 아예 안돼요.껐다가 키거나 초기화 시키려도 잠금을 해제해야하는데 터치가 안되니 잠금을 풀수가 없네요
어떡하죠? 잘 아시는 분 도와주세요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 윤지혜 전문가입니다.

아이패드가 먹통인 경우에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 먼저 확인해야 할 것은 배터리 상태와 충전 상태입니다. 배터리가 부족하거나 충전이 되지 않는 경우에는 아이패드가 먹통이 될 수 있습니다. 또한, 소프트웨어 문제나 하드웨어 문제일 수도 있습니다. 이 경우에는 아이패드를 전문가에게 수리하거나 교체해야 할 수도 있습니다.아이패드의 터치스크린 문제는 물리적 손상, 아이패드 침수, 펌웨어 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

잠재적인 원인을 파악해야 문제를 해결하는 데 시간을 단축시킬 수 있습니다. 다음은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자세한 문제 해결 가이드입니다.

떨어뜨리거나 과도한 압력을 가하면 터치에 민감한 구성 요소에 내부 손상이 발생할 수 있습니다.

침수로 인한 메인보드 쇼트, 액정 라이트 손상등의 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 앱은 아이패드에서 충돌을 일으키는 문제가 발생할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트 도중 오류가 발생하여 터치스크린이 먹통이 될 수도 있습니다.

감사합니다.. !