청약철회가 불가능한 서비스같은경우 아에 환불이 불가능한가요?
2021. 03. 13. 15:45
조X라의 노블레스 이용권같은경우 컨텐츠산업진흥법과 컨텐츠이용자보호지침에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스라고 조X라의 자주묻는 질문에 공지가 되어있긴합니다.
그러나 요즘들어 조X라에서는 다른 노벨X아라는 경쟁 플랫폼이 나타났음에도 불구하고 관리를 제대로 안하여 많은 작가들이 이미 노벨X아로 넘어간 상태입니다. 노블레스 작가들은 이전에도 수수료 문제때문에 조X라에 불만이 많던 상황이었고 노벨X아 에서는 작가 정산 이벤트를 통해 조X라의 노블레스 시스템에 불만이 있던 작가들과 독자들을 끌어모으고 있는 상태입니다. 하지만 조X라는 매번 똑같은 이벤트 똑같은 서비스로 가려면 가라는 식으로 대처하고있습니다.
이러한 상황에서 조X라의 관리부실과 책임회피로 인한 귀책사유 즉 노블레스 환불을 물을수있을까요?
