왜 환불이 바로 안되는걸까요?? 정말 궁금합니다

Question

안녕하세요

오늘 오전 11시 49분쯤에

네이버 쇼핑으로 물건

구매했다가 도로 취소했는데요

취소완료라고 뜨긴 하는데

아직도 환불이 안됐더라구요

왜 환불이 늦어지는걸까요?

원래는 2시간만에 환불됐는데

이번에는 좀 늦네요

Answer 1

네이버페이로 결제한거 취소하면 카드사나 은행 거쳐야하니 좀 걸리기도합니다 그게 시스템상 전산처리 과정이 있어서 취소완료 떠도 실제 돈 들어오는건 하루이틀정도 더 걸릴수가있거든요 전에는 운좋게 빨리된거고 보통은 카드사에서 확인하는 절차가 있으니까 너무 조급해하지말고 내일까지는 기다려보시는게 맘편하실겁니다.

Answer 2

네이버에서 카드사에 취소승인과정에서 조금 시간이 지체될 수 있어서 아직까지 취소전이라면 영업시간 끝나기전에 전화해서 확인하시는게좋을것같습니다.