말꼬리를 잡는 사람과 대화를 할때 어떻게해야 말을 멈출수 있을까요?

Question

말꼬리를 잡는 사람과 대화를 할때 어떻게해야 말을 멈출수 있을까요. 종종 말꼬리를 잡는 민원인이 오시는데요. 계속 물어보시도 안된다고해서 해달라고만 하시는데요. 안된다고해도 계속 말꼬리를 잡으시면서 계속 이야기를 하십니다. 이럴때 말을 멈추게하는 방법이 있을까여. 말을 안하려고하는데 계속 말을하시니 대답을 안할수도 없고 그러네요.

Answer 1

안녕하세요. 산에서 내려온 딱따구리입니다.해당질문에 답변드리겠습니다.대화를 할 때 계속 말 꼬리를 잡는 사람이 있다면 그런 사람과 대화할 때 말을 안 하는 것이 좋지만 계속 말을 건다면 그냥 단답형으로 대답을 하는 것이 좋다고 생각합니다. 다른 방법이 별로 없어 보입니다.

Answer 2

민원인이 말꼬리를 잡는다면 최대한 맞춰주면서 빨리 일을 처리하는 방법외에는 없을거에요.

짧게 이야기 하면 성의없다고 뭐라하고 대답안하면 안한다고 뭐라할거거든요. 불만을 가지고 온사람이라 모든게 다 불만이거든요

Answer 3

민원인인데 방법이 있을까요? 말꼬리 잡고 늘어지지 말라고 직접적으로 이야기 했다가는 더 심한 미원이 들어올텐데요

방법이 없지 않을까 싶습니다 아무리 생각을 해봐도요 그냥 친구나 직장 상사 정도만 되더라도 말을 해서 하지 못하게

하겠지만 민원인한테는 그냥 민원을 듣고 말꼬리 잡으면 그러려니 하고 말아야 된다고 생각합니다.

Answer 4

민원인중 안되는줄 알면서 말꼬리를 잡고 계속 물고 늘어지는 분들이 있습니다.

그러다가 말한마디 잘못하면 거것을 문제삼아 봉변을 당할수 있습니다.

그러니 말꼬리에 말려들지 마시고

법 조항데로 안된다는 말만 반복적으로 말하세요.

딴말을 하다보면 말에 말려드니 조심해야 됩니다.

그리고 안되는것을 검토 해본다던가

그런말을 절데로 하면 안됩니다.

그러면 자꾸찾아 옵니다.

그리고 안되는줄 알면서 담당자가 바뀌거나 하면 또 찾아와 애먹이지요.

Answer 5

그렇게 답답하게 나오는 사람들한테는 같이 답답하게 계속 안된다고 해야하는 것 같아요.

정확하게 안된다는 이유나 근거를 들면서 계속 안된다고. 확실하게 설득이 안되면 더 끝까지 맞불로가야되지 않을까요.

Answer 6

반가워요~~ 좋은 하루 되세요.

말꼬리 잡는 사람과의 대화는 상당히 힘들죠. 저 또한 친한 지인이 자꾸 말꼬리 잡고 늘어지는 피곤하게 느끼는 친구가 있습니다. 이것 저것 노력을 했지만, 쉽게 바뀌어 지지 않습니다. 사람의 성격이 하루이틀만에 구성이 된 것이 아닌 삶에 따라 녹아서 생긴 습관과 성격이기 때문에 어려워요. 가급적 반응을 짧게하시는 것이 좋습니다. 반응하면 할 수 록 상대방은 그 반응을 더 좋아할 수 있습니다. 무조건 짧게 답변하는 것이 제 경험으로는 좋더군요.