주차장 카드취소거부 할 경우 신고되나요??

Question

다이소 김포통진점에서 물건을 사고 주차등록하는 태블릿이 있는지모르고 영수증으로 바코드찍으면되는줄 알고 주차장을 나가는데 카카오t로 자동결제 되더라구요

나중에 확인해보니 다이소에서 먼저 주차등록하고 정산되는 시스템이더라구요. 결제취소하고 주차등록을 다시 하려고 주차장업체에 전화했는데 결제취소가 안된다면서 거부를 하네요??신고할수있나요??가능하다면 어디에 신고해야하나요??

Answer 1

결제 취소가 거부되었다면 먼저 해당 주차장 업체의 고객센터에 다시 문의해 보시는 것이 좋습니다.

어떤 이유로 취소가 불가능한지 명확하게 물어보는 것이 필요해요.

만약 업체에서 적절한 답변을 받지 못한다면 소비자 보호원에 신고할 수 있습니다.

소비자 보호원은 소비자의 권리를 보호하기 위해 존재하는 기관입니다.

신고를 할때는 관련된 증거자료 예를 들어 영수증이나 통화 기록 등을 함께 제출하면 도움이 됩니다