디지털·가전제품
안녕하세요 잡코에서 PC로 지원할때...
포트폴리오 첨부가있는데 왜계속첨부했는데도 첨부가안될까요?제가멀잘못하고있는지 몰라서 여기서
문의드립니다...명확한 답변을 주신분껜
소정의 상품?을드리겟습니다. 제발가르켜주세요..아글구파일첨부 누르면 거기에7개 칸이뜨는데 예를들어
포트폴리오. 증명서. 이력서. 추천서. 기획안. 기타. 자격증. 7개중에 아무거나눌러서(저는증명서)보내는게맞나요?...글구URL은 어케하는거죠?...
2개의 답변이 있어요!
질문 두 가지를 나눠서 답해드릴게요.
먼저 7개 칸 이야기부터 정리하겠습니다. 포트폴리오, 증명서, 이력서, 추천서, 기획안, 기타, 자격증 이렇게 나뉘어 있는 건 파일의 성격을 분류해두는 칸입니다. 어느 칸에 넣든 채용 담당자에게는 다 전달되지만, 담당자가 목록에서 볼 때 그 이름표가 그대로 보이기 때문에 내용에 맞는 칸에 올리시는 게 좋습니다. 포트폴리오를 올리실 거면 증명서가 아니라 포트폴리오 칸에 넣으시면 됩니다. 애매한 파일은 기타에 넣으셔도 무방합니다.
그리고 첨부가 계속 안 되는 문제는 아래 순서로 확인해 보세요. 대부분 파일 자체 조건에 걸립니다.
1. 파일 용량을 먼저 보세요. 채용 사이트는 보통 한 파일당 10MB에서 20MB 사이로 제한을 둡니다. 포트폴리오는 이미지가 많아서 이 한도를 넘기기 쉽습니다. PDF라면 무료 PDF 압축 사이트에서 용량을 줄이시거나, 파워포인트나 한글에서 저장하실 때 '그림 압축' 옵션을 쓰시면 절반 이하로 줄어듭니다.
2. 파일 형식을 확인하세요. PDF가 가장 안전합니다. PPT, PPTX, HWP, ZIP은 사이트에 따라 막혀 있는 경우가 있습니다. 특히 ZIP 압축파일은 대부분 거부됩니다.
3. 파일 이름을 바꿔보세요. 이게 의외로 자주 걸립니다. 이름에 괄호, 물음표, 슬래시, 마침표가 여러 개 들어가거나 이름이 너무 길면 업로드가 조용히 실패합니다. portfolio_hong.pdf 처럼 영문과 밑줄만 써서 짧게 바꾼 뒤 다시 올려보세요.
4. 브라우저를 바꿔보세요. 채용 사이트는 크롬에서 가장 안정적입니다. 엣지나 웨일을 쓰고 계시다면 크롬으로 바꿔 시도해 보시고, 크롬에서도 안 되면 시크릿 창(Ctrl+Shift+N)에서 다시 로그인해 올려보세요. 광고 차단 확장 프로그램이 업로드를 막는 경우도 있어서, 시크릿 창은 이걸 걸러내는 데 도움이 됩니다.
5. 파일이 다른 프로그램에서 열려 있으면 안 올라갑니다. 한글이나 파워포인트로 그 파일을 열어둔 상태라면 완전히 닫고 다시 시도하세요.
6. 클라우드 폴더에 있는 파일이면 로컬로 옮기세요. 원드라이브나 구글 드라이브 폴더 안에 있는 파일은 실제로는 아직 내려받아지지 않은 상태일 수 있습니다. 바탕화면으로 복사한 뒤 올려보세요.
URL 입력란은 파일 대신 링크로 제출하는 칸입니다. 노션, 비핸스, 깃허브, 개인 블로그처럼 온라인에 올려둔 포트폴리오 주소를 넣는 곳입니다. 파일 업로드가 계속 안 되신다면 오히려 이 방법이 확실합니다. 구글 드라이브에 PDF를 올리고 '링크가 있는 모든 사용자에게 보기 권한'으로 공유 설정을 바꾼 뒤 그 주소를 넣으셔도 됩니다. 다만 이때 권한 설정을 꼭 확인하세요. 담당자가 열었을 때 접근 권한 요청 화면이 뜨면 그대로 넘어가 버립니다.
참고로 지원 마감이 임박한 상황이라면 잡코리아 고객센터 채팅이나 전화로 문의하시는 것도 방법입니다. 사이트 쪽 일시적 오류인 경우도 있어서, 그럴 때는 기다리는 것 외에 방법이 없습니다.
올리시려는 파일의 형식과 대략적인 용량, 그리고 어떤 브라우저를 쓰고 계신지 알려주시면 더 정확히 짚어드리겠습니다.
그거 보통 두가지 이유 때문일 수도 있어요
첫째는 파일 용량이 너무 커서 그러는 경우도 있어요
잡코리아는 파일이 너무 무거우면 그냥 뱉어 버리거든요
혹시 사진이 많이 들어가서 용량이 큰가요? 그러면 인터넷에 PDF 용량 줄이기 검색하셔서
크기를 좀 압축한 다음에 다시 한번 올려보세요
두번째는 파일 이름에 특수문자나 띄어쓰기가 있으면 오류가 잘 나와요
이름 깔끔하게 포트폴리 오, 홍길동 이런식으로 바꾸고, 인터넷 창도 크롬으로 켜서 해보세요
그리고 질문하신 7개 칸이랑 URL은 이렇게 하시면 돼요
칸 고르기로 증명서 말고 "포트폴리오"나 "기타"칸을 누르고 올리시는 게 맞아요
인사담당자가 열어볼 때 헷갈리지 않게 제자리에 넣어주는 게 좋거든요
그리고 요즘은 노션이나 구글 드라이브, 개인 블로그 링크로 포트폴리오를 많이 내거둔요
질문자님 포트폴리오 인터넷 주소를 그대로 복사 (컨트롤 +C) 복사해서 붙혀녛기(컨트롤 + V)하시면 끝이예요
단, 구글 드라이브 같은 건 꼭 링크가 있는 모든 사용자에게 공개로 설정을 바꿔두셔야 담당자가 열어볼 수 있어요
이리 했는데도 안 되는 거면 잡코리아 시스템 자체나 브라우저 꼬임 문제일 수도 있어요