앱 알림 허용 여부 확인
설정 알림 앱 알림
해당 앱이 허용으로 되어 있는지 확인
2. 배터리 최적화 예외 설정
삼성은 절전모드나 백그라운드 앱 제어를 통해 알림을 차단하는 경우가 많습니다.
방법:
설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 백그라운드 사용 제한 앱
→ 문제 앱이 절전앱/깊은 절전앱 목록에 있는지 확인하고, 있으면 제거
3. 데이터 절약/백그라운드 데이터 허용 확인
설정 > 연결 > 데이터 사용량 > 모바일 데이터 사용
→ 해당 앱 선택 후 '백그라운드 데이터 허용' 켜기
4. 절전모드, 절전 앱 해제
설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 절전모드 → 꺼두기
같은 메뉴에서 절전 앱 목록에서 해당 앱 제외
5. 알림 소리/팝업 차단 여부 확인
설정 > 앱 > [문제 앱] > 알림
→ 세부 알림 항목(팝업, 소리 등)까지 켜져 있는지 확인
6. 앱 자체 설정 확인
앱 내 자체 알림 설정이 있을 수 있으므로, 해당 앱 실행 → 설정 메뉴 → 알림 항목 체크