생활
카카오톡 먹통이 되었어요 도와주세요
어느 날 갑자기 밑에 사진처럼 뜨더니 카카오톡이 먹통이 되었어요 삭제하고 다시 깔거나 오른쪽 재시작을 누르면 그동안 카톡 대화내용이 다 날아갈까 봐 무서워서 못하겠어요 카톡 보내지 지도 않고 오지도 않는 상황이라 매우 답답하고 불편하고 카카오페이도 못써요 ㅠ 설정 들어가서 대화 백업도 못해요 어떡하죠… 카카오톡 고객센터 문의하라는 말은 삼가 부탁드려요 ㅠ 아이클라우드에 백업하는 방법은 안되려나요? 대화내용 백업이 될지 궁금해요 잘 아는 분 제발 도와주세요 그리고 원래 pc 카톡도 연동이 되어있고 자동 로그인이었는데 갑자기 로그아웃이 되어버렸어요 근데 모바일 카톡 지금 상황이 상대가 보이스톡을 걸면 받아서 잘 통화는 할 수 있는 상황이지만 채팅창에는 뜨지 않는 아이러니한 상황입니다 비슷한 상황 겪은 분 있으신가요? 저는 다른 기기로 연결 시도한 적 없는데 해킹인걸까요…
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2개의 답변이 있어요!
카가오톡 먹통되었군요
로그인이 풀린것 같은데요
카톡 아이디 비밀번호로
로그인 해보세요
카톡내용날아갈까봐 걱정하시는데 설정 계정및백업
에서 삼성 클라우드에 백업
하시면 저장됩니다
아이폰일 경우 거기에 백업
하세요 이미지로 봤을때
카톡 로그인이 풀렸어요
다시 로그인해보세요
이런 경우는 흔치 않을텐데요.
다른 기기 로그인 말고 인증만료?
이건 본인이 패스워드를 실수로 눌러버리거나
한다면 그럴수는 있습니다.
방법은 어쩔수 없이 고객센터에 캡쳐본 보내서 처리하셔야 될 것 같네요.
그리고 안타깝지만 저 상태에서의 대화내용 백업은 어렵습니다.