안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.
일반적으로 카카오뱅크 계좌 기록은
건당 1만원을 초과하는 전자금융거래 기록: 5년 보관
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록: 1년 보관
회원 탈퇴 시 이용 기록: 탈퇴 시점으로부터 5년보관
영업에 관한 중요 서류(전산자료 포함): 금융거래 종류 후 10년 보관
이는 법적 의무사항이므로, 일정 기간이 지나면 보관되지 않고 완전히 삭제되는 것은 아닙니다. 법적으로 정해진 최소한의 보관기간이 있으며, 그 이후에도 특정 목적을 위해 보관될 수 있습니다.
만약 본인의 특정 거래 내역이 필요하다면, 해당 기간이 법정 보관기간내에 있다면 카카오뱅크 앱을 통해 조회하거나 고객센터를 통해 요청하여 확인할 수 있습니다.