우선 신분증 사진 촬영때와 성형수술을 하고나서 인증을 하신다면 성형수술 정도에 따르겠지만 가벼운 쌍꺼풀 수술이나 코, 윤곽 미세교정 등의 성형수술은 인증을 할 수 있겠지만 얼굴의 윤곽 자체를 건드리거나 중심 비율이 달라지는 성형수술을 할 경우에는 인증에 실패할 가능성이 매우 높습니다.
스마트폰은 우리 얼굴의 특징들을 기억해서 신분증 사진이랑 비교하는데요. 만약 수술로 얼굴 모습이 많이 달라지면, 스마트폰이 '어, 같은 사람이 아닌가?' 하고 헷갈릴 수 있어요. 그래서 인증이 안 될 수도 있죠. 얼굴 변화가 크다면 스마트폰에 얼굴 정보를 다시 등록하셔야 되요.
성형수술 후에도 기본적인 얼굴 윤곽, 눈동자 위치, 비율 등이 일정 부분 유지되기 때문에 대부분의 경우 인증이 가능합니다. 그러나 변화가 크면 인식 오류가 날 수 있습니다. 이 경우 신분증 재발급 후 재등록하거나, 고객센터를 통해 본인 확인 절차를 별도로 진행해야 합니다