갤럭시 핸드폰 사용중 이전화면이 초기화 되는 이유는 뭘까요?

갤럭시 휴대폰을 사용하고 있는데 유튜브를 보다 전화가 와서 통화한후 다시 유튜브를 보려하면 유튜브 보던화면이 안나오고 초기화된 장면이 나옵니다

그리고 휴대폰으로 인증서비스를 받으려고 문자승인을 받고 입력하려고 하면 인증서비스창이 또 초기화됩니다

그전에는 안그랬는데 어느순간 갑자기 그러네요 원래상태로 될수 있게 도와주세요