저도 예전에 똑같은 증상으로 한참 헤맸는데요, 설치는 끝났다고 뜨는데 바탕화면에 아이콘이 없는 건 대부분 설치가 실패한 게 아니라 요즘 아크로뱃 리더가 바탕화면 바로가기를 아예 안 만들어주기 때문입니다.
먼저 이것부터 확인해 보세요. 작업표시줄 검색창에 acrobat 이라고 쳐보시고 목록에 Adobe Acrobat 이 뜨면 설치는 정상적으로 끝난 겁니다. 그러면 그 아이콘을 우클릭해서 작업 표시줄에 고정을 눌러두시거나, 파일 위치 열기로 들어가 바로가기를 바탕화면에 복사해두시면 다음부터 바로 열립니다.
검색해도 아예 안 나온다면 그건 진짜로 설치가 중간에 멈춘 겁니다. 어도비 사이트에서 받는 파일은 껍데기 설치 관리자라서 실행하면 그때부터 본체를 인터넷으로 내려받는 구조거든요. 백신이나 학교, 회사 와이파이가 이 다운로드를 막으면 진행률만 돌다가 완료됐다고 표시되고 실제로는 아무것도 안 깔립니다. 백신 실시간 감시를 잠깐 끄고 다시 해보시거나, 어도비 사이트의 다른 버전 다운로드 페이지에서 오프라인 전체 설치 파일을 받아 설치하시면 대부분 해결됩니다.
예전에 리더를 깔았다 지운 적이 있으면 잔재가 남아서 재설치를 방해하기도 합니다. 저는 이 경우에 어도비가 공식으로 배포하는 Acrobat Cleaner Tool 로 흔적을 싹 지운 다음 다시 까니까 한 번에 됐어요. 제어판에서 그냥 삭제하는 것보다 훨씬 깨끗하게 정리됩니다. 설치 파일은 우클릭해서 관리자 권한으로 실행하는 것도 잊지 마시고요.
그리고 실행이 자동으로 안 된다고 하신 부분은 기본 프로그램 설정 문제일 가능성도 큽니다. 윈도우 설정에서 앱, 기본 앱으로 들어가 Adobe Acrobat 을 찾은 다음 pdf 확장자를 아크로뱃으로 바꿔주시면 파일을 더블클릭했을 때 엣지가 아니라 아크로뱃으로 열립니다.
다만 인강 교재처럼 보안이 걸린 파일은 뷰어만 있다고 열리지 않고 그 학원에서 안내하는 전용 뷰어나 보안 모듈을 같이 깔아야 하는 경우가 많습니다. 아크로뱃이 멀쩡히 깔렸는데도 그 파일만 안 열린다면 파일 주신 곳에 어떤 프로그램으로 여는 건지 한 번 물어보시는 게 제일 빠릅니다.
시험 준비하시느라 바쁜데 이런 걸로 몇 시간씩 뺏기면 진짜 속상하시죠. 당장 급한 강의는 크롬이나 엣지 창에 파일을 끌어다 놓으면 일반 pdf 는 바로 보이니까 우선 그렇게 버티시면서 설치는 천천히 잡으셔도 됩니다. 잘 풀리시길 바랄게요.