경찰서는 일반적인 관공서와 마찬가지로 행정 업무를 담당하는 부서들은 주말에 근무를 하지 않습니다. 질문자님이 보신 것처럼 민원실이나 일반 부서 창구는 주말과 공휴일에 문을 닫고 철문을 내려두는 경우가 많습니다. 그래서 일반적인 서류 발급이나 운전면허 관련 행정 업무는 평일 업무 시간에만 가능합니다.
하지만 경찰서 전체가 쉬는 것은 아닙니다. 범죄 신고나 긴급 상황에 대응해야 하는 형사팀, 사고 조사팀, 상황실 같은 현장 대응 인력은 24시간 교대 근무 체제로 운영됩니다. 정문이 닫혀 있더라도 당직실이나 상황실은 항상 열려 있어 긴급한 사건 접수나 처리는 언제든 이루어집니다.
만약 주말에 급하게 경찰의 도움이 필요한 일이 생긴다면 가장 빠른 방법은 112에 전화를 거는 것입니다. 전화를 하면 상황실에서 내용을 파악한 뒤 가장 가까운 곳에 있는 지구대나 파출소 순찰차를 현장으로 보내줍니다. 직접 방문을 원하시는데 경찰서 정문이 닫혀 있다면 당직실 위치를 확인하거나 입구에 비치된 인터폰을 통해 근무자와 연결하여 도움을 받으시면 됩니다. 단순한 행정 민원이 아니라면 주말에도 상관없이 모든 치안 서비스는 정상적으로 제공되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.