윈도우 화면에서 윈도우 설정과 관련된 화면은 하얗게 되거나 깜빡거립니다.
인터넷 사이트 검색이나 한글 프로그램 작성, 동영상 감상에는 전혀 이상이 없습니다.
다만 소리 설정, 디스플레이 설정 등 윈도우 설정과 관련된 버튼이나 화면에서는
화면이 하얗게 되거나 깜박거립니다.
바이러스 검사도 했는데 검출되지는 않았습니다.
현재 노트북에 HDMI 선을 연결해서 사용하고 있으며
USB를 사용해서 무선으로 키보드와 마우스를 사용하고 있습니다.
무엇 때문에 이런 증상이 나타나는 걸까요?
안녕하세요. 김철승 과학전문가입니다.
인터넷 사이트 검색, 한글 프로그램 작성, 동영상 감상은 정상적으로 작동하지만, 소리 설정, 디스플레이 설정 등 윈도우 설정 관련 버튼이나 화면에서 화면이 하얗게 되거나 깜박거리는 증상을 보인다고 하셨습니다. 바이러스 검사 결과는 음성이었으며, 노트북에 HDMI 선을 연결하고 USB를 통해 무선 키보드와 마우스를 사용하고 있다고 하셨습니다.
다음은 증상 발생 원인과 해결 방법에 대한 몇 가지 가능성입니다.
1. 그래픽 드라이버 문제:
오래된 그래픽 드라이버는 윈도우 설정과 호환되지 않아 문제를 일으킬 수 있습니다.
해결 방법:
최신 그래픽 드라이버를 설치합니다.
제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하거나, 윈도우 업데이트를 통해 자동으로 설치합니다.
2. 시스템 파일 손상:
시스템 파일 손상은 다양한 문제를 일으킬 수 있으며, 윈도우 설정 문제도 포함됩니다.
해결 방법:
시스템 파일 검사를 실행하여 손상된 파일을 복구합니다.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고 "sfc /scannow" 명령을 입력합니다.
3. 호환되지 않는 프로그램 또는 드라이버:
최근 설치한 프로그램 또는 드라이버가 윈도우 설정과 호환되지 않아 문제를 일으킬 수 있습니다.
해결 방법:
최근 설치한 프로그램 또는 드라이버를 제거합니다.
문제 해결 후 다시 설치하거나, 호환되는 버전을 찾아 설치합니다.
4. 하드웨어 문제:
드물지만, 하드웨어 문제가 윈도우 설정 문제를 일으킬 수도 있습니다.
해결 방법:
전문가에게 진단을 받아 하드웨어 문제 여부를 확인합니다.
문제가 확인되면 하드웨어를 교체해야 할 수도 있습니다.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 다음과 같은
추가적인 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
윈도우 업데이트를 확인하고 설치합니다.
시스템 복원을 사용하여 이전 시점으로 복원합니다
윈도우를 재설치합니다.
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안녕하세요. 전기기사 취득 후 현업에서 일하고 있는 4년차 전기 엔지니어 입니다.
윈도우 설정 화면에서 깜빡이거나 하얗게 되는 현상은 주로 그래픽 드라이버 문제나 디스플레이 설정의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. HDMI를 통해 외부 모니터를 연결한 상태라면, 모니터와 노트북 간의 해상도 차이 또는 주사율 불일치에 의한 문제일 수 있습니다. 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나, 디스플레이 설정에서 해상도를 조정해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, HDMI 케이블의 이상 여부를 확인하거나 다른 포트에 연결해 보는 것도 방법입니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
적어 주신 증상은 그래픽 드라이버 문제가 드스플레이 설정에 관련된 오류일 가능성이 높습니다 HDMI 연결로 외부 모니터를 사용 중이라면 디스플레이 드라이버나 디스플레이 해상도 설정이 맞지 않아서 화면 깜박임이 발생할 수 있습니다 또한 USB 장치가 화면에 영향을 미칠 수 있으므로 무선 키보드와 마우스를 제거하고 다시 확인해 보세요
안녕하세요. 아하의 전기전자 분야 전문가입니다.
이런 증상은 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 가장 먼저 그래픽 드라이버 문제를 고려해 볼 수 있는데, 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하시고, 필요하다면 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 또한, HDMI 연결 시 디스플레이 설정 충돌이 생길 수 있으니, 다른 모니터 또는 다른 케이블로 연결해 문제가 지속되는지 체크해 볼 필요가 있습니다. 그래픽 카드 문제나 하드웨어 결함도 있을 수 있습니다. 다른 장비 또는 포트로 테스트해보는 것도 도움이 될 것입니다. 그래도 해결이 안 된다면, 운영체제 파일에 문제가 있을 가능성이 있으니, 시스템 파일 검사 도구를 실행해 보시기 바랍니다. 이 과정에서 다른 원인을 발견하거나 시스템 복원을 고려해 볼 수도 있습니다. 상황이 복잡하게 느껴지실 수도 있겠지만, 차근차근 확인해 보시면 좋은 결과 있을 것입니다.