인바디 270에서 측정 결과가 핸드폰으로 오지 않는다면, 몇 가지 확인해볼 항목이 있습니다. 무선 연결과 클라우드를 체크하셨다면 아래를 확인해보세요
핸드폰에 인바디 앱이 설치되어 있고, 본인 계정으로 로그인되어 있는지 확인해보세요. 로그아웃 상태에서는 결과가 전송되지 않습니다.
인바디 270과 핸드폰이 제대로 연동되어 있는지 확인하세요. 일반적으로 앱에서 기기 설정 메뉴로 들어가면 기기를 찾는 옵션이 있을 거예요.
인바디 270에서 측정 데이터를 클라우드와 연동할 때 필요한 동기화 옵션이 설정되어 있는지 확인해보세요. 메뉴에서 데이터 동기화가 켜져 있는지 보세요.
핸드폰의 알림 설정에서 인바디 앱의 알림이 허용되어 있는지 확인하세요. 알림이 꺼져 있으면 측정 결과 알림을 받지 못할 수도 있어요.
이 방법들을 모두 시도했는데도 해결이 안 된다면, 고객센터 연결이 어려운 대신, 공식 홈페이지나 FAQ 페이지에서 문제가 나와 있는지 확인해보시는 것도 도움이 될 거예요.