보험
현* 다자녀할인 2자녀라는 걸 이제야 알게 됐는데, 소급분을 어떻게 받을 수 있을까요?
둘째가 만삭일 때 첫째아이 보험을 넣은 상태에서 10년이 지났어요. 근데 다자녀할인이 2자녀부터인 거 알고 고객센터 전화하니, 현*은 소급적용이 된다네요. 지점에 통화하니 가입설계사가 그만둔 상황이라 소급이 어려울 것 같다며, 직접 그만둔 설계사랑 통화 한번 해보라네요ㅋ 가입설계사가 일처리 잘못은 했지만, 이거 이렇게 처리하는 거 웃기지 싶은데..쉽게 받을 방법은 없을까요??
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 성형익 보험전문가입니다.
소급적용 받기 어렵습니다.
하지만, 그만 둔 설계사가 가입당시 다자녀 할인에 대해서 설명을 안해줬다는 것을
입증하실 수 있다면 보험사 민원 넣어보시길 바랍니다.
안녕하세요. 배은정 보험전문가입니다.
가입당시 안되는게 맞습니다.
다 자녀 할인은 증명 서류가 필요 하기에,
태아 상태에는 가족관계증명서에 기재되지 않습니다.
안녕하세요. 김창조 보험전문가입니다.
안타깝지만 해당 사항에 대해서 보험사에게 어떠한 보상을 받으시는 건 불가능합니다.. 그렇기 때문에 고객센터 쪽에서도 설계사에게 연락하라는 이유가 설계사에게 개인적으로 보상을 받으라는 이야기인 것 같습니다.