디지털·가전제품
로보락 청소기가 작동이 안되는데 원인이 뭘까요
로보락 청소기가 전원은 들어와있는데 아무리 눌러도 먹통이예요 코드를 다시 뺏다 켜도 되지않고 구입한지 얼마되지도 않았는데 이유를 모르겠어요
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3개의 답변이 있어요!
전원은 들어와 있지만 작동이 안 된다면 배터리 문제나 내부 시스템 오류일 가능성이 높아요.
먼저 청소기 바닥에 이물질이 끼어 있는지 확인해보세요.
그리고 센서나 바퀴가 막히지 않았는지도 점검해보는 것이 좋습니다..
대부분 센서나 배터리 문제일겁니다.
일단 청소기 위쪽에 있는 센서들을 마른천으로 깨끗이 닦아주세요
근데 센서가 깨끗한데도 안되는거라면 배터리를 완전 방전시켜보는게 좋겠습니다.
이제 배터리를 완전히 빼서 1분정도 기다렸다가 다시 끼워보세요
그래도 안되면 청소기 바닥면에 있는 범퍼나 바퀴에 이물질이 끼였을수도 있을겁니다
로보락은 충전 단자쪽도 자주 문제가 생기는데 충전 단자도 한번 확인해보시고
암튼 근데 구매하신지 얼마 안됐다면 AS센터에 문의하는게 가장 확실할거라 생각해요
로보락 공식 AS센터는 전국에 있으니깐 가까운 곳 찾아가보시는게 좋을듯 하구요
새제품인데 이런 문제가 생기면 얼마나 속상하시겠어요,, 조만간 문제 해결되길 바라겠습니다
정성껏 답변 작성해 보았습니다..!
먼지통, 도크(자동먼지비움 충전기) 흡입구에 이
물질이 없는지 확인하세요 자동먼지비움이 작동해도 먼지가 비워지지 않으면 메인브러시 커버나 필터 막힘 여부를 확인해 주세요. 도크 더스트백 교체 시기가 지났는지 점검 후, 가득 찼다면 새 더스트백으로 교체해주시길 바랍니다 답변 도움되셨기를 바래요.