디지털·가전제품
올곧은망둥어20
핸드폰 화면에 초록색 선이 생겼어요 어떻게 하죠?
안녕하세요
오늘 너무 당황스럽게 갑자기 폰 화면에 초록색 선에 생겼어요.
눈에 너무 거슬리는데 액정교체 말고는 다른 방법이 없는 걸까요?
6개의 답변이 있어요!
가장 먼저 해보실 수 있는 건 화면을 캡처해보는 거예요. 화면을 캡처한 사진을 다른 폰으로 보내서 확인했을 때 그 사진에는 선이 없다면, 그건 안타깝게도 소프트웨어가 아니라 액정 패널 자체가 고장 났다는 뜻이에요. 반대로 사진에도 선이 찍혀 나온다면 시스템 설정이나 앱 충돌 문제일 가능성이 커서 초기화로 고칠 수도 있죠.
혹시 최근에 핸드폰을 떨어뜨리거나 물에 닿은 적이 있으신가요? 겉으로는 멀쩡해 보여도 내부에서 디스플레이 연결 부위가 살짝 어긋나면 이런 선이 생기기도 하거든요. 가끔은 특정 업데이트 이후에 기기 결함으로 이런 증상이 나타나는 경우도 있습니다.
일단 전원을 껐다 켜보시고, 그래도 해결되지 않는다면 서비스 센터를 방문하시는 게 가장 확실해요. 구매하신 지 2년이 안 되었고 외관에 찍힘 같은 파손 흔적이 없다면 무상으로 수리를 받을 수 있는 확률도 있으니 꼭 확인해보세요.
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채택된 답변일단 캡쳐해 보세요. 캡쳐한 사진에 초록색 선이 안나온다면 화면이 나간거고요. 캡쳐한 사진에 초록색 선이 나온다면 소프트웨어 문제입니다.
화면이 나갔다면 서비스 센터에 가셔서 화면을 교체하셔야 합니다.
계속 냅두면 초록색 선 부분이 계속 커집니다. 화면교체를 하시는갈 추천드립니다.
아무래도 액정수명이 다했다보시고 교체을 진행하시거나 세제품으로 교체하시는게 나을 것 같아요. 방치하시다보면 화면이 점차 안보이시는 경험을 할 수 도 있기에 백업은 한번 해두시고 약정사항이나 보험등을 따져서 교체든 수리든 현명한 선택하시길 바라고 안타까우실 마음 위로를 전합니다.