아이폰 네트워크에 연결할 수 없다는데 어떻게 하나요?

3개월동안 집 와이파이 귀찮아서 안쓰고 살다가

요금제 바꾸게 돼서 연결하고 싶은데 다른 식구들 다 되는데 저만 안돼요.

초기화 재설정 다 해봤는데 안됩니다. 문제가 뭔가요 해결할 수 있나요?