안녕하세요! 윈도우 11 사용 중 바탕화면이 검게 변하거나 드래그할 때만 반응하는 현상으로 많이 답답하셨을 것 같습니다.
이 현상은 주로 윈도우 탐색기(Explorer) 오류나 그래픽 드라이버 충돌로 인해 화면 새로고침이 정상적으로 이루어지지 않을 때 발생합니다. 아래의 해결 방법을 1번부터 순서대로 진행해 보세요!
1. 윈도우 탐색기(Windows Explorer) 재시작하기
가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 일시적인 탐색기 오류를 리셋해 줍니다.
키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
프로세스 목록에서 **'Windows 탐색기'**를 찾습니다. (찾기 어려우면 우측 상단 검색창에 '탐색기' 검색)
마우스 우클릭 후 **[다시 시작]**을 클릭합니다.
화면이 잠시 깜빡인 후 바탕화면이 정상적으로 돌아오는지 확인합니다.
2. 그래픽 카드 드라이버 초기화 및 업데이트
화면 잔상이나 검은 화면 문제는 그래픽 드라이버의 일시적 오류일 확률이 높습니다.
단축키로 그래픽 드라이버 초기화: Win + Ctrl + Shift + B를 동시에 누릅니다. (삐- 소리와 함께 화면이 깜빡이며 드라이버가 재부팅됩니다.)
최신 업데이트: 증상이 지속된다면 사용 중인 그래픽 카드(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 홈페이지나 전용 프로그램을 통해 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주세요.
3. 시스템 파일 손상 복구 (SFC / DISM 검사)
윈도우 업데이트 중 오류가 생겼거나 시스템 파일이 깨졌을 때 발생하는 증상일 수 있습니다.