K패스 사용횟수가 키운트되지않습니다

Question

5월 중순쯤 카드를 받았고 k패스 회원가입을했는데 사용을 해도 카운트되지않네요.. 환급도 되지않구요

회원가입 외에 다른것도 해야하나요?

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Answer 1

회원가입 이후 카드 등록까지 하셔야 하는데 교통카드로 사용하는 카드번호를 입력하여 등록하셨을까요? 그렇다면 카운트가 되어야 하는 게 맞으니 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.