향후 5년 내에는 데이터 입력, 번역, 기초 회계, 단순 고객 상담(CS) 등 정형화된 지식 정보를 다루는 사무직군이 AI에 의해 가장 먼저 대체되거나 축소될 가능성이 높습니다. 과거에는 육체노동이 자동화의 대상이었으나, 현재는 생성형 AI의 발전으로 인해 지능 중심의 화이트칼라 업무가 더 빠르게 자동화되고 있는 추세입니다. 반면, 복잡한 신체 활동이 필요한 기술직(배관공, 전기공 등)이나 깊은 정서적 교감이 필수적인 돌봄 서비스직은 AI가 완전히 대신하기 어려울 것으로 보입니다.