현재 활용되고 있는 인공지능도 실제로 감정을 느끼나요?

Question

오늘 포털사이트에서 여성형 AI서비스가 성희롱을 당하고 있다는 기사를 보고

그 밑에 기사에서는 실시간 대화를 해본 이용자들이 진짜 사람같다고 칭찬하는 기사를 봤습니다

제가 프로그래밍에 아예 문외한이라서 그런지 잘 이해가 되지 않는데

위 기사들 대로면 지금 서비스되는 S사 A사 G사 AI 비서 서비스들도 그럼 사용자가 하는 말에 따라서

무반응으로 대꾸하거나 친근하게 말하거나 싸우기도 하는 등의 일이 가능한건가요?

Answer 1

감정을 느낀다기 보다는 사용자가 보낸 텍스트를 쪼개서 분석한 뒤 가지고 있는 단어사전에서 가장 확률이 높은 단어들을 나열하는 것이라고 말할 수 있습니다. 이 예는 기술을 간소화 시킨 것이고 이보다 더 많은 기술들이 합쳐져 이루다같은 기술이 만들어졌지만 현재 인공지능 기술 중에 감정을 가졌다고 할 수 있는 것은 없습니다. 그저 인풋에 따른 확률이 가장 높은 것을 말하는 자판기와 같습니다. 하지만 언젠가는 감정을 가질 수 있는 기술이 개발되는 것은 확실하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요.

정확하게 말씀드리면

인공지능(AI)는 감정을 느끼지 못합니다. 다만 감정을 느끼는것 처럼 보일 수 있습니다.

AI란것도 사실은 사람이 만들어 놓은 알고리즘에 의해

가장 적절한 반응을 하는것 뿐입니다.

어떤 질문이 들어온다면 그에 대한 반응을 정해놓고 앞에 있던 상황을 알맞게 조합하여

적절한 답변을 하는것이고요.

물론 답변은 데이터가 쌓이는 만큼 다양하게 늘어나고 선택의 폭이 점점 넓어지는 것이지요

AI가 시간이 지날수록 똑똑해진다고 하잖아요? 데이터가 쌓이면서 더 많은 선택지가 생기기 때문입니다.

인공지능 기술은 계속 발전하고 있습니다. 하지만 이 기술의 발전 뒤에는 이를 만드는 사람들이 있다는걸 생각하시면

결국 인간이 만든 기술이고 가상일 뿐입니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

Answer 3

지금 서비스되는 S사 A사 G사 AI 비서 서비스들도 그럼 사용자가 하는 말에 따라서

무반응으로 대꾸하거나 친근하게 말하거나 싸우기도 하는 등의 일이 가능한건가요?

>>> 그렇게 대응할 수 있도록 프로그래밍 되어있는 경우에만 그런 대응이 가능합니다.

참고로 현재 메이저급 AI 에는 가벼운 장난에 응답하는 정도를 제외하고는 무응답 / 싸움 등은 프로그래밍 되어있는 경우 없습니다.

그리고 현재 AI 기술로는 감정을 느낄 수 없으며 감정적 대응 역시 당연히 불가합니다.

훗날에 AI 가 "유사감정"을 표현할수는 있겠습니다만...이것 역시 만들어진(사전에 코딩된) 감정을 흉내낸 행위이지 인간 본연의 원초적인 감정과는 전혀 다릅니다.

이런 만들어진 감정 또한 감정으로 본다면 감정표현이 가능하다고 봐도 무방하긴합니다만....

AI 영화처럼 인간의 행동에 반항하고 화내며 인간을 공격하는 그러한 경우는 의도하고 만들지 않는 이상 불가능합니다.

Answer 4

제가 프로그래밍에 아예 문외한이라서 그런지 잘 이해가 되지 않는데

위 기사들 대로면 지금 서비스되는 S사 A사 G사 AI 비서 서비스들도 그럼 사용자가 하는 말에 따라서

무반응으로 대꾸하거나 친근하게 말하거나 싸우기도 하는 등의 일이 가능한건가요?

===> AI 가 100% 자의적으로 동작할 수 없습니다

기본적인 뼈대는 사람이 셋팅을 해줘야 하는것이죠

그러기에 질문하신데로 가능할 수 있습니다

Answer 5

해당 기사를 본것 같습니다.

개인적인 생각으로는 감정보다는 AI가 학습하는 과정에서 다양한 대화가 아닌 한쪽으로만 기울어진 정보를 많이 학습을 하게 되면 개발의도와는 다른 방향의 AI가 될 가능성이 높아서 그런것이 아닐까 생각이 됩니다.

예를 들면 오늘 날씨 어때? 라는 대화로 시작했을때 대답이 날씨에 대한 정보를 성적으로 표현해서 대답을 할수도 있는 것이죠