태국 ATM기 카드를 먹었다면 어떻게 대처해야 될까요?

Question

아는 분이 편의점 앞 ATM에서 출금을 했는데 ATM기계가 카드를 먹어버렸네요

태국어도 못하고 영어도 못하는 상황인데 편의점 앞에 있는 ATM기계가 카드를 먹어 버렸습니다 일단 기계

자체가 오류라고 떠서 다른 사람들이 사용은 못하는 상황이라 집에 돌아왔는데요 이럴때는 어디에 연락을

해야 되는걸까요 대화가 안통해서 뭔가 방법이 없을거 같은데 대략적으로 번역을 해서 대화를 한 뒤에

어디로 카드를 가지고 있을테니 오라고 하면 거기로 가면 되는걸까요 태국 편의점 ATM기는

사용하지 말라고 그렇게 들었는데 우리은행 EXK가 카시콘 뱅크 에서만 출금 가능해서 근처 ATM이

편의점에만 있어서 편의점 ATM기계 사용하는게 어떠냐고 해서 같이 가서 그 분이 AMT기계 사용하다가

이렇게 되버렸네요 어떻게 해야될까요?

Answer 1

태국에서 ATM 카드가 먹힌 경우, 먼저 ATM 기계에 표시된 오류 메시지를 확인하고, 고객 서비스 번호로 전화해 도움을 요청하세요. 해당 ATM이 특정 은행 소속이라면 가까운 은행 지점을 방문해 카드 회수를 요청하고, 신분증을 지참하세요. 주변에 영어를 할 수 있는 사람이 있거나 통역 앱을 활용해 간단한 문장을 준비하면 대화에 도움이 됩니다.