메타마스* 로그인 관련 질문입니다.

Question

코인 지갑형태인 메타마스*에 로그인이 풀리고 복구 구문으로 로그인 하려는데 잘못된 복구구문으로 나오네요

해킹을 당한건지 알수가 없어요

계정 삭제가 가능한가요?

0x로 시작하는 주소도 모르겟고 ㅠ

답답함에 몆자 적어봅니다...

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

메타마스크 로그인 자체가 안되는 상황에서는 계정삭제가 어렵습니다.

로그인이 되어야 계정삭체 신청을 할 수 있는데, 아마 고객센터에서도 개인확인이 되지 않으면 계정삭제를 받아들여주지 않을 수 있습니다.