갤럭시 울트라 화면잠금 비번 잃어버렸는데 공장초기화

Question

잠자던 갤럭시 울트라 버릴려고 꺼냈는데 초기화 할려구하니 잠금 비빌번호가 생각이안나네요 강제 초기화할려면 휴대폰 전원을 꺼야하는데 전원버턴 볼륨버턴 동시에 7초이상누누르니 자꾸 재부팅됩니다 전원을 완전히 꺼는방법이없나요??

Answer 1

전원이 완전히 꺼지지 않고 재부팅만 된다면, 먼저 충전기를 분리한 상태에서 전원 버튼과 볼륨 아래 버튼을 7초 이상 눌러 강제 재부팅을 해보세요. 재부팅 직후 화면이 켜질 때 전원 버튼과 볼륨 위 버튼을 함께 눌러 복구 모드 진입을 시도할 수 있습니다. 만약 잠금 비밀번호를 모른다면 복구 모드에서 공장 초기화를 진행해야 합니다. 기종에 따라 버튼 조합이 다를 수 있으니 정확한 모델명을 확인해 보는 것도 좋습니다.