카카오톡 선물하기 토스결제 어떻게 하나요?

Question

제가 다른 계좌는 따로 없고 토스 유스카드 결제로 해야하거든요 전엔 분명 결제가 됐었던 것 같은데 근데 이번에 보니까 안되는 것 같아요 무통장 입금에도 토스 선택 할 수도 없고 지금 친구 생일선물로 올영 깊티 보내는데 기프티콘이라서 안되는 걸까요? 전에 무슨 고릴라 인형은 그걸로 결제 됐던 기억이 있어서요

Answer 1

토스 유스카드는 미성년자 대상으로 발급되는 선불카드인데요.

해당 카드는 환금성 상품(예 : 상품권, 올리브영 기프티콘도 포함)은 결제 제한이 된다고 적혀 있습니다.
고릴라 인형은 일반 품목이기 때문에 결제가 된거고, 올리브영 기프티콘은 상품권 품목이라서 결제 실패 뜬겁니다.
그리고 무통장 입금하실 때 고르는 은행은 입금할 계좌를 고르는 거라 입금하는데 딱히 상관 없습니다.

Answer 2

고릴라 인형은 결제가 됐는데 올영 기프티콘만 안 된다는 그 부분이 사실 제일 큰 힌트입니다. 카드가 갑자기 망가진 게 아니라 상품 종류 때문일 가능성이 커요.

토스 유스카드는 충전해서 쓰는 선불 방식이라 카드사 쪽에서 현금성이 강한 상품, 그러니까 상품권이나 기프티콘 같은 e쿠폰 결제를 막아두는 경우가 있습니다. 실물로 배송되는 인형은 통과되고 올영 기프티콘만 튕기는 게 딱 그 패턴이에요. 저도 예전에 조카 선물로 커피 쿠폰 보내려다 같은 식으로 막혀서 한참 헤맸던 적이 있습니다.

그리고 무통장 입금 쪽에서 토스를 못 찾으신 건 정상입니다. 카카오톡 선물하기 결제수단 목록에 토스페이라는 항목 자체가 없어요. 그러니까 유스카드로 결제하시려면 길은 두 가지입니다. 첫째로 결제수단에서 신용, 체크카드를 고른 다음 유스카드 번호와 유효기간을 직접 입력하는 방법, 둘째로 카카오페이에 유스카드를 결제카드로 미리 등록해두고 카카오페이로 결제하는 방법이요. 저는 두 번째가 한 번 등록해두면 계속 편해서 그 방식을 씁니다.

그래도 안 되면 잔액부터 보세요. 선불카드는 결제금액보다 단돈 몇 백 원만 모자라도 그냥 실패로 뜨는데, 화면에는 이유가 안 나와서 카드가 고장난 줄 알기 딱 좋습니다. 확실한 건 토스 앱 고객센터 채팅에 결제 거절 사유를 물어보는 거예요. 잔액 문제인지 가맹점 업종 제한인지 코드까지 알려줍니다. 급하시면 부모님 카드로 결제하고 나중에 정산하는 게 제일 빠르긴 해요.