아하 해택 참여형 오류 발생시 대처법~

Question

참여하기 누르고 앱 다운 받는 창으로 넘어가면서 api오류로 앱을 지우고 새로 설치하니 잘되는데요 그전에 오류났던거는 참여중으로 나와서 없어졌더라구요 구글 플레이가서 직접 다운 받아서 해봤는데 적립이 안되서 다시 아하 해택에서 다운받을수 있는 방법은 없나요

Answer 1

지금 업데이트 이후로 자꾸 이런 버그가 너무 많이 생기고 있습니다 저도 비슷한 버그가 생기는데 일단은 관리자한테 문의를 주시는게 가장 빠를 것 같아요

Answer 2

고객센터에 문의하시는 방법은 어떠신지요. 고객센터에서 이력 확인하고 다시 적립해줄 수 있는 부분이라고 판단됩니다. 고객센터 전화나 채팅이요!

Answer 3

오류로 적립에 오류가 발생했나요? 그렇다면 문의하기를 통해서 고객센터에 해당 내용을 남기면 보상을 받으실 수 있습니다. 실시간채팅도 제공된다고하니 참고바랍니다.