스마트폰 약정을 연장하면 왜 할인을 해주는 건가요?

Question

보통 1,2년 약정이 끝나면 새 스마트폰으로 바꾸면서 기기 값 할인을 받으려고 더 높은 요금제를 선택할 수도 있을텐데

약정을 할인 해주면서 기존 요금제를 유지하는 것이 통신사에게는 더 이익이 큰건가요?

Answer 1

통신사의 마케팅이라고 보시면 됩니다.

2년 약정이 끝난 뒤에 새 스마트폰을 구입하려 할때 일반적으로는 통신사를 옮겨서 가입하는 경우가 많죠..

통신사 입장에선 기존의 고객은 나가는 것을 막고 신규 고객을 새로 유치해야 하는 경쟁을 계속 이어나가야 합니다.

기기 변경의 경우 할인의 폭이 적어 보통은 통신사를 옮기는 경우가 많기 때문에

기존 고객의 지속적인 유지를 위해 약정할인을 걸어 요금을 할인해주며 기존 고객은 유지를 하고 새로운 신규 고객에게 많은 판촉행사를 하고 있는 것이지요^^