아이폰 서비스 없음 표시는 뭔가요?

이번에 새로 폰 사고 유심칩을 꽂았더니 계속 서비스 없음
이라고 떠서 닦아도 보고 유심칩을 바꿔도 보고 했는데
아무리 해도 안 돼서 폰에 문제가 있는 거 같아서 기계에
말해보니까 바꿔준다 하네요
환불 받으면 쓸 폰도 없어서 바꾸기 싫어요

그래서 그런데 고칠 방법이 그냥 폰 바꾸는 방법 밖에
없는 건가요? 핸드폰에 문제가 있는 건 확실한가요?