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한결같이진지한신사
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도난방지 장치 오작동 관련 질문드립니다

다른 가게에서 산 제품 때문에 도난방지 장치가 울릴 수도 있나요?

오늘 자라에서 안 사고 나왔는데 도난방지 장치가 울렸습니다. 직원 분이 오셔서 구매 안 하셨냐고 물어보고 그냥 가라고 해서 나왔습니다. 차라리 가방 검사를 하셨으면 덜 찝찝했을 것 같은데 걱정이 되어서 질문드립니다.

가방 속에는 자라 가기 전에 다이소에서 구매한 제품들 빼곤 특별한 게 없었는데 다이소에서 구매한 제품들 때문에 도난방지 장치가 울렸을까요? 만약 맞다면 다이소 도난방지 장치를 지나갈 때는 울리지 않았는데 자라에서 울린 이유가 뭘까요? 자라에서 나와서 다른 가게에도 들어갔는데 울리지 않았습니다.

5개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.

    다른 매장에서 산 물건에 붙은 도난방지 태그 때문에 전혀 다른 가게의 게이트에서 도난 경보가 울릴 수도 있습니다 매장마다 주파수 방식이 달아 다이소에서는 반응하지 않았지만 자라의 장비에서는 감지됐을 수도 있습니다

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  • 안녕하세요.

    다른 가게에서 산 제품 때문에 도난방지 장치가 울릴 수 있습니다.

    매장마다 도난방지 시스템의 주파수나 감도가 다르기 때문에 특정 매장에서만 반응하는 경우가 종종 있죠. 아니면 다이소 제품에 남아 있던 비활성화되지 않은 태그가 자라 장치에 반응했을 가능성도 있을 것 같구요.

    직원이 보내주신 이유가 도난이 아니라고 판단하셨지 않을까요?

    감사합니다.

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  • 안녕하세요. 박재화 전문가입니다.

    다른 매장에서 구매한 상품 때문에도 울릴 수 있다고 합니다. 그 이유가 도난방지 태그가 제대로 비활성화되지 않을 경우면 남아 있다가 반응을 하는 것입니다. 물론 매장마다 사용하는 주파수가 다르기 때문에 어떤 곳에서는 울리거 어떤 곳은 안 울릴 수도 있어요.

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  • 안녕하세요. 박준희 전문가입니다.

    네. 가능성은 있습니다.

    간혹 다른 가게에서 산 제품이 전자파나 금속 물질을 포함하고 있는경우에 오동작하는데요. 이는 제품에 부착된 보안 태그(EAS Tag)가 제대로 제거되지 않았다면 발생가능성이 높아지죠. 그래서 매장 출입 시 도난방지 시스템(EAS)이 오작동하여 경보음이 울릴 수 있어요.

    감사합니다.

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  • 안녕하세요. 설효훈 전문가입니다. 사용되는 도난 방지 장치가 동일한 방시을 사용해서 그렇습니다. 도난 방지 장치에서 지속적으로 주파수르 보내면 그 주파수에 의해서 도난방지 장치가 제거 되지 않으면 그 도난방지 장치와 주파수가 만나면서 특정 정보를 다시 받게 되고 그럼 그 정보를 통해서 태그가 제거 되지 않아서 계산이 안되었다고 보는 것입니다. 그래서 같은 주파수를 사용하고 같은 원리를 사용해서 그럴수 있습니다. 

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