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호텔은 몇 성부터 몇 성까지 있고 특징, 기준이 무엇인가요?
안녕하세요~ 호텔은 몇 성부터 몇 성까지 있고 특징, 기준이 무엇인가요?
알고 계신 전문가님 답변 부탁드립니다!
고맙습니다 ㅎㅎ
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유럽 여러나라에서는 별(Star)로 호텔의 등급을 표시하는데 별 5개의 호텔은 특급, 별 1개의 호텔은 일반용을 나타냅니다. 우리나라에서는 관광진흥법시행령 제64조제2항 및 같은법시행규칙 제15조제3항의 규정과 문화관광부고시 제1999-29호(1999.11.12)에 의한 "종합관광호텔업등급결정기관등록및등급결정에관한요령"에 의거 등급결정기관으로 등록한 한국관광호텔업협회가 등급을 결정하며 특1급, 특2급 및 1급, 2급, 3급 등으로 결정된다고 합니다.
종합관광호텔업등급 평가 기준에 따르면 다음 9개 부문에 걸쳐서세부적인 평가가 이루어지며 우수,양호, 보통, 미흡의 4가지로 평가하게 됩니다.
1.현관, 로비, 복도부문(120점)
2.객실부문(130점)
3.식당 및 주방부문(160점)
4.부대시설 관리, 운영부문(160점)
5.종사원 복지 및 관광사업에의 기여 부문(80점)
6.주차시설 부문(70점)
7.건축 및 설비부문(100점)
8.전기 및 통신부문(80점)
9.소방 및 안전부문(100점)
평가된 심사결과에 의해 다음과 같이 등급이 결정됩니다.
관광호텔업의 등급결정의 기준(제15조제1항관련)
구분 결점기준(만점기준)
특1등급 ★★★★★ 90%이상
특2등급 ★★★★ 80%이상
1등급 ★★★ 70%이상
2등급 ★★ 60%이상
3등급 ★ 50%이상호텔 등급은 보통 1성부터 5성까지 있으며, 일부 지역에서는 6성급도 있습니다.
- 1성: 기본적인 숙박과 서비스.
- 2성: 기본 서비스와 청결한 객실.
- 3성: 더 나은 객실과 서비스, 기본 편의 시설.
- 4성: 고급스러운 객실과 다양한 편의 시설.
- 5성: 최고 수준의 서비스와 고급스러운 시설.
등급은 시설, 서비스, 위치 등을 기준으로 평가됩니다.