lg드럼세탁기 cl 버튼해제 작동 안함

Question

안녕하세요 어제부터 세탁 할때 띠링띠링 거리면서 원격제어 버튼이 깜빡깜빡 거렸는데 오늘부터 갑자기 cl코드가 뜨면서 아예 작동을 안합니다 버튼 잠금해제를 꾹 누르는데도 안되네요..해결법좀 부탁드리겠습니다 아니면 원인이라도 알려주세요 세탁기 모델은 아래 사진입니다

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우선 CL은 고장이 아니라 어린이 보호를 위한 잠금 기능인데요. 평소처럼 버튼을 꾹 눌러도 해제가 안 되는 이유는 크게 두 가지로 볼 수 있습니다. 첫 번째는 말씀하신 원격제어 기능과 잠금 기능이 충돌해서 소프트웨어가 일시적인 오류를 일으킨 경우이고, 두 번째는 조작부 패널에 습기가 차서 터치 인식이 제대로 안 되는 경우입니다.

​가장 먼저 해보실 수 있는 간단하고 확실한 방법은 세탁기의 전원 코드를 완전히 뽑는 것입니다. 코드를 뽑고 약 5분 정도 기다렸다가 다시 꽂아보세요. 이렇게 하면 세탁기 내부의 전기 회로가 초기화되면서 먹통이었던 버튼이 다시 작동하는 경우가 많습니다.

​만약 코드를 다시 꽂았는데도 여전히 CL이 떠 있다면, 모델에 따라 버튼 조합을 다시 확인해봐야 합니다. 보통 [온도]와 [헹굼] 버튼을 동시에 3초 이상 꾹 누르거나, [원격제어] 버튼 자체를 길게 눌러야 해제되기도 합니다. 이때 손가락 끝으로 정확하게 지문을 대고 눌러주시는 게 중요합니다.

혹시 스마트폰에 LG ThinQ 앱을 연결해서 사용 중이신가요? 가끔 기기 본체에서 안 풀리는 잠금이 휴대폰 앱에서는 터치 한 번으로 쉽게 풀리는 경우도 있으니 앱을 한 번 확인해보시는 것도 추천드려요.

​이렇게 해도 전혀 반응이 없다면 버튼 센서나 내부 기판(PCB)에 문제가 생겼을 확률이 높으니 서비스 센터에 점검을 요청하셔야 합니다. 부디 코드를 뽑았다가 다시 끼우는 방법으로 간단히 해결되셨으면 좋겠네요.